Dönüşüm oranı, siteyi ziyaret edenlerin yüzde kaçının satın aldığını gösterir. Türkiye e-ticaretinde ortalama %1–2, iyi optimize edilmiş mağazalarda %3–5 bandındadır. Trafiği artırmadan cironuzu büyütmenin en ucuz yolu bu oranı yükseltmektir.
Dönüşüm oranını en çok etkileyen unsurlar sırasıyla: sayfa açılma hızı, ürün görseli ve açıklaması, fiyat-kargo şeffaflığı, güven sinyalleri (yorum, iade politikası) ve checkout adım sayısıdır. Mobil ve masaüstü oranları ayrı ayrı okunmalıdır; genellikle mobil belirgin biçimde düşüktür ve asıl kazanç oradadır.
Dönüşüm oranı = Sipariş sayısı ÷ Oturum sayısı × 100
Aylık 40.000 oturum, 720 sipariş → %1,8. Oran %2,5’e çıkarsa aynı trafikle sipariş 1.000’e çıkar.
Dönüşüm oranını en çok etkileyen unsurlar sırasıyla: sayfa açılma hızı, ürün görseli ve açıklaması, fiyat-kargo şeffaflığı, güven sinyalleri (yorum, iade politikası) ve checkout adım sayısıdır. Mobil ve masaüstü oranları ayrı ayrı okunmalıdır; genellikle mobil belirgin biçimde düşüktür ve asıl kazanç oradadır.
Terimi bilmek yetmiyor; hangi kaldıraca basılacağını bilmek gerekiyor. 30 dakikalık ücretsiz görüşmede mağazanızın rakamlarına bakalım.
Ücretsiz analiz al