Şirket Sahiplerinin En Çok Sorduğu 7 Soru ve Cevabı

Herkese merhaba! Türkal Partners olarak her zaman amacımız, girişimcilerin ve şirket sahiplerinin işlerini büyütmelerini ve dijital dünyada hak ettikleri yere ulaşmalarını sağlamak. Yıllardır pek çok şirket sahibine danışmanlık yaptık, yüzlerce soruyla karşılaştık ve birlikte çözümler ürettik. Emin olun, çoğu zaman sorulan sorular ortak! Bugünkü yazımızda, şirket sahiplerinin en çok merak ettiği 7 soruyu sizlerle paylaşarak tüm detaylarıyla cevapladık. Unutmayın, sorularınız başarmanın anahtarıdır!

1. Şirketimin Mutlaka Bir Web Sitesi Olmalı mı?

Web sitesi artık bir lüks değil, bir gereklilik. Peki neden? Şirket sahipleri bize sık sık şu soruları yöneltiyor:

• Web sitesi olmadan da müşteriye ulaşamaz mıyım?
• Instagram, WhatsApp, Facebook üzerinden satış yapıyorum, siteye neden ihtiyacım olsun?
• Web sitem olmazsa ne kaybederim?

Dijital vitrin dediğimiz web siteleri, 7/24 sizi temsil eden, potansiyel müşteriniz uyurken bile şirketinizin açık olduğu bir dünyaya kapı aralar. Güvenilirlik sağlar, kurumsal duruşunuzu güçlendirir. Platformlarda hesaplar kapatılabilir, algoritmalar değişebilir ama sizin alan adınız ve siteniz şirketinizin sonsuza kadar kontrolünüzde olan en büyük yatırımınız olur.

Sitenizi ister bir kurumsal tanıtım ister doğrudan e-ticaret amaçlı kullanın, mutlaka bir web sitesine sahip olmanızı öneriyoruz. Burada Türkal Partners olarak ister sıfırdan ister mevcut sitenizi yenilemek üzere profesyonel hizmet verebiliyoruz.

2. Sosyal Medya Ne Kadar Önemli? Hangi Platformlarda Olmalıyım?

Belki de en merak edilen, en sık sorulan soru bu! Şirket sahiplerinden şu şekilde duyuyoruz:

• Instagram’a girmek şart mı?
• Linkedin’de bulunmalı mıyım?
• Facebook, TikTok, Twitter… Hangisine zaman ayırmalıyım?
• Sosyal medya bana gerçekten müşteri kazandırır mı?

Cevabı net: Hedef kitleniz neredeyse orada olmalısınız. Eğer bir moda markasısınız, Instagram ve TikTok önceliğiniz olmalı. Eğer B2B (firmadan firmaya) iş yapıyorsanız, Linkedin vazgeçilmez. Türkiye’de ve globalde platform nezaketleri farklı, strateji belirlenirken kime, hangi içerikle ulaşmak istediğinizi çok iyi belirlemek gerekir.

Unutmayın! Sadece sosyal medya hesabı açıp zaman zaman paylaşım yapmak tek başına yeterli değildir. Doğru içerik, düzenli paylaşım ve etkili reklam yönetimiyle bu platformlar gerçek anlamda şirkete dönüş sağlar. Başarılı olmak için sosyal medya yönetimi hizmetlerimizle size destek olabiliriz.

3. Reklam Yapmadan Büyüyebilir Miyim? Dijital Reklamlar Şart mı?

Hepimizin aklında, “Biraz daha organik büyüyelim, reklam harcamasını ertelesek mi?” sorusu dolaşır. Şirket sahipleri şu konuları merak ediyor:

• Dijital reklamlar olmasa da müşteri kazanabilir miyim?
• Reklama ne kadar bütçe ayırmalıyım?
• Google Ads mi? Meta (Facebook, Instagram) reklamları mı?
• Reklam verirsem geri dönüş alır mıyım?

Elbette, güçlü bir organik büyüme mümkündür. Ancak rekabet bu kadar artmışken, reklamlarla markanızın öne çıkması, yeni müşteri kazanması ve satışlarını artırması çok daha hızlı olur. Hangi mecraya ne kadar harcamalıyım sorusu ise tamamen sektörünüze, hedefinize ve kitlenize bağlıdır.

Google aramalarında ilk sıralarda çıkmak ya da Instagram’da anında dikkat çekmek için profesyonel reklam danışmanlığı alınması, bütçenizin etkin kullanılmasını sağlar. Özellikle yanlış kurgulanan reklamlar çoğu zaman bütçenin boşa gitmesine neden oluyor. Deneyimli bir ekiple reklam stratejinizi oluşturmak her zaman avantaj sağlar!

4. SEO Nedir? Şirketime Gerçekten Faydası Olur mu?

SEO kelimesini neredeyse herkes duydu, ama net olarak açıklamak gerekirse:

• SEO tam olarak nedir?
• Şirketim için SEO’ya yatırım yapmalıyım mıyım?
• SEO ne kadar sürede etkisini gösterir?
• Google sıralamasında yükselmek mümkün müdür?

SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), web sitenizin arama motorlarında (Google, Yandex, Bing vb.) daha kolay bulunmasını sağlayan stratejilerin tümüdür. Yani potansiyel müşterilerinizin ürün ya da hizmetinizi aradığında sizi kolayca bulmasını sağlar. Uzun vadede en düşük maliyetli müşteri kazanım yöntemidir. SEO yatırımı yapmadığınızda, siteniz olsa dahi çoğu zaman rakiplerinizin çok gerisinde kalırsınız.

SEO, hemen sonuç aldırmaz. Doğru uzmanlar ile ortalama 3-6 ayda ciddi sonuçlar gözlemlemeye başlarsınız. Sitenizi SEO’ya uygun şekilde kurmak, teknik altyapıyı ve içerik üretimini profesyonel şekilde yapmak için SEO hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz.

5. E-Ticaret Sitesi Kurmak Zor Mu? Hangi Platformu Seçmeliyim?

Pandemi süreciyle birlikte e-ticarete olan yönelim arttı. Ancak şu sorular hâlâ çok sık geliyor:

• E-ticaret sitesi kurmak için neye ihtiyacım var?
• Shopify, WooCommerce, Ideasoft, Ticimax… Hangisini seçmeliyim?
• Kendi ürünlerimi mi satmalıyım, yoksa dropshipping mi yapmalıyım?
• Yasal süreçler neler? E-fatura, e-arşiv, kargo entegrasyonu nasıl oluyor?

İyi haber; 2024 yılında e-ticaret sitesi kurmak teknik anlamda sanıldığından çok daha kolay! Ancak doğru platformu seçmek, kullanıcı deneyimini sağlamak, ödeme ve kargo entegrasyonlarını eksiksiz yapmak işin profesyonellik gerektiren kısmı. Her platformun kendine göre avantajları var. Örneğin; Shopify global satışlarda çok güçlü. WooCommerce ise WordPress ile entegrasyonunda esneklik sağlar, özgürlük sunar. Yerli çözümler de oldukça gelişti.

Ürünlerinizi satarken marka kimliğinizi ön plana çıkarmak için tasarım, kolay kullanım ve güvenlik çok önemli. Bu sürecin hiçbir aşamasında yalnız değilsiniz! E-ticaret danışmanlığı ve platform seçimi konusunda size özel çözümlerimizle yardımcı olabiliriz.

6. Grafik Tasarım ve Görsel Kimlik Neden Önemli?

Birçok firma sahibi şirketinin logosunu, kartvizitini ve sosyal medya paylaşımlarını “aceleyle” hazırlar, göz alıcı bir şey aramaz. Ancak şu soruları sormalısınız:

• Görsel kimlik gerçekten bu kadar önemli mi?
• Basit bir logo ile başlayıp sonra değiştirsem olmaz mı?
• İyi bir kurumsal kimlik neden uzun vadede kazandırır?
• Grafik tasarım hizmeti profesyonel alınmak zorunda mı?

İlk izlenim her şeydir. Markanızın ilk bakışta nasıl algılandığı müşteri gözünde verdiğiniz hizmet kalitesiyle doğrudan ilişkilidir. Düşük kaliteli bir logo, uyumsuz renkler veya amatör görseller müşterinin sizi tercih etmesine engel olabilir.

Görsel kimliğinizi baştan doğru kurgulamak, markalaşma sürecinizde size büyük zaman ve maliyet avantajı sağlar. Unutmayın, markaların ömrü logolarını kaç kere değiştirdiklerinden ziyade, görsel kimliklerini ne kadar tutarlı kullandıklarıyla ölçülür. Kurumsal kimlik ve grafik tasarım ihtiyaçlarınız için uzman ekibimizin desteğini alabilirsiniz.

7. Yazılım Çözümleri Şirketime Ne Katar? Hazır Paket mi, Özel Yazılım mı?

Teknoloji bu kadar gelişmişken, her şirkete özel bir yazılım gerekiyor mu? Şu sorular sıkça geliyor:

• Hazır paketler yeterli mi?
• Şirketim için özel yazılım çözümü geliştirmeli miyim?
• Yazılım projeleri ne kadar sürer, maliyeti yüksek midir?
• Mobil uygulama da lazım mı?

Küçük işletmelerde çoğu zaman hazır paket yazılımlar ile başlamak mümkündür. Ancak iş hacmi arttıkça, süreçler karmaşıklaştıkça ve farklı entegrasyon ihtiyaçlarınız doğduğunda, özel geliştirilmiş yazılımlar çok büyük avantaj sunar. Size zamandan tasarruf, süreçlerde hız ve hata payını azaltma gibi katma değerler sağlar.

Maliyet konusu ise tamamen ihtiyaçlarınıza göre değişir. Mobil uygulama ise müşteri ve personel etkileşimini kolaylaştıran, markanızın dijitalde daha güçlü kalmasını sağlayan bir yatırımdır. Şirketinize en uygun yazılım çözümünü belirlemek, maliyet/fayda dengesini değerlendirmek için yazılım geliştirme ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ekstra Sorular – Şirket Sahipleri Hangi Konuları Merak Ediyor?

• Şirketim için blog açmam gerekir mi? Blog ne işe yarar?
• Mail pazarlama işe yarar mı? Spam’a düşer miyiz?
• Rakip analizi nasıl yapılır? Rakiplerimin önüne nasıl geçebilirim?
• Online ödeme sistemlerinde nelere dikkat etmeliyim?
• Siber güvenlik benim için ne kadar önemli? Küçük ölçekli şirketler de saldırılardan etkilenir mi?
• Yurtdışına satış yapmak için hangi adımları atmalıyım?
• Dijital dönüşüm süreci ne kadar sürer, kolay adapte olabilir miyim?

“Blog gerçekten bir şey katar mı?” derseniz; evet! Özellikle bilgi veren, sektörünüzü anlatan, ürün/hizmet üzerine ipuçları veren blog içerikleri, SEO ve müşteri güveni açısından altın değerindedir.

Mail pazarlama hala en düşük maliyetli ve en yüksek dönüşüm oranına sahip stratejilerden biridir. Anahtarı ise doğru hedeflenmiş, ilgi çekici, kişiselleştirilmiş kampanyalar hazırlamaktır. Elbette teknik olarak spam filtrelerine takılmadan, listelerinizi yasal olarak oluşturmanız gerekir.

Rakip analizi, sadece fiyat karşılaştırması değildir. Rakiplerinizin hangi kanalları kullandığı, hangi kampanyaların işe yaradığını, nasıl büyüdüklerini öğrenmek ve buna göre yol almak sizi her zaman bir adım öne taşır.

Online ödeme sistemlerinde güvenlik, ödemenin banka/ödeme kuruluşu ile entegrasyonu ve müşterinin rahat kullanabilmesi çok önemlidir. Küçük ölçekte olsanız bile, siber saldırılar ve dolandırıcılıklar büyük zarara yol açabilir; önlem almak şarttır.

Yurtdışına satış yapmayı planlıyorsanız, ülke bazında ödeme yöntemlerine, kargo süreçlerine ve lokal hukuka uygunluğa özen göstermelisiniz. Dijitalleşme süreci, şirketinizin ölçeğine ve mevcut altyapınıza göre birkaç hafta ile birkaç ay arasında tamamlanabilir.

Biz Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Türkal Partners olarak şirketinizin dijital dünyada ileri gitmesi için

• Web tasarım ve geliştirme
• Dijital pazarlama ve reklam yönetimi
• Sosyal medya ve içerik üretimi
• SEO danışmanlığı
• E-ticaret ve yazılım çözümleri

başta olmak üzere uçtan uca çözümler sunuyoruz. Sorularınız, ihtiyaçlarınız veya merak ettikleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!