İki reklam ajansı denedim, para gitti sonuç yok. Turkal ekibiyle ilk üç ayda reklam masrafımın karşılığını iki katına çıkardık. En güzeli, paranın nereye gittiğini ilk defa net görüyorum.

Ürünlerim Trendyol'da listede kayboluyordu. Listelemeleri ve reklamları baştan elden geçirdiler; iki ayda mağaza cirom belirgin arttı, iade oranı da düştü.

Kendi sitemizden satışı büyütmek istiyorduk ama site yavaştı, dönüşüm düşüktü. Siteyi hızlandırıp reklamı doğru kurdular; sepeti terk eden müşteri sayısı ciddi düştü.

Sitemiz 5 yıl önceki halimize benziyordu. Altı haftada baştan yaptılar, artık markanın bugünkü haline yakışıyor. Telefonla soran müşteri sayısı belirgin arttı.

Amerika'da Amazon'da satış yapıyordum ama reklam bütçesi eriyip gidiyordu. Kampanyaları baştan kurdular, ACOS'u aşağı çektiler; ilk kez kâr net görünüyor.

Google'da ilk sayfaya çıkacağımıza inanmıyordum. Altı ay sonra "İzmir evden eve nakliyat" aramasında ön sıradayız, gelen arama ikiye katlandı.

Etsy'de hiç görünmüyordum. Başlıkları, etiketleri ve görselleri düzelttiler; yurt dışı siparişler ilk çeyrekte ikiye katlandı.

Ekibimin yarım gününü alan müşteri sorularını yanıtlayan bir sistem kurdular. İki ayda masrafını çıkardı.

DM'den satış yapıyordum, her şey dağınıktı. Reklamları ve sayfayı düzene soktular; artık gelen kişi takipçi değil, alışveriş yapan müşteri.

Ürünümüzün Avrupa'da satılacağını biliyordum ama nasıl gireceğimizi bilmiyordum. Konumlandırmadan ilk ithalatçı görüşmelerine kadar yolu çıkardılar. Bu bahar Almanya'ya ilk siparişimizi gönderdik.

Sadece logo değişikliği değildi; markanın ne olduğuna karar vermemizi sağladılar. Hikaye netleşince Instagram'dan gelen satış da, fiyatı savunmak da kolaylaştı.

Lafı hiç dolandırmadılar. Üçüncü gün hangi reklamı kapatmamız gerektiğini söylediler, haklıydılar da. Müşteri başına maliyet üçte bir düştü.

Üç ayrı firmayla uğraşmak yerine her şeyi tek yerden hallettim. Bu bile yeterdi ama rezervasyonlar da arkasından geldi.

En sevdiğim tarafı geri dönmeleri. İki yıldır çalışıyoruz, hâlâ aynı gün cevap alıyorum. Bu sandığınızdan daha nadir.