Bunları Yaparsanız Kârlılığınız Katlanır!

Kârlılığı artırmak çoğu işletmenin birincil hedefi. Ama çoğu zaman bugüne dek denediklerinizle yetinirsiniz, alışkanlıklarınızdan vazgeçmezsiniz ve sonuçta elde edilen kar genellikle beklediğinizin çok altında kalır. Peki farklı ne yapabilirsiniz? Aslında dijital dünyanın olanakları, işinizi büyütmek ve karlılığınızı ikiye, üçe, hatta beşe katlamak için sayısız kapı açıyor. Bu yazıda, hiç denemediğiniz veya adını duyup ertelediğiniz pratiklere birlikte göz atacağız.

1. Dijital Varlığınızı Ne Kadar Etkin Kullanıyorsunuz?

Web siteniz var mı? Peki var ama Google’da aratınca sizi bulabiliyorlar mı? Web sitesi olan bir firmanın müşteriye ulaşma ihtimali, olmayanlara oranla tam %90 daha fazla!

• Site hızınız ne durumda?
• Kullandığınız görseller kaliteli mi?
• Mobilde düzgün çalışıyor mu?
• Müşteriniz kısa ve öz, net bir mesaj alabiliyor mu?

Bu soruların hepsine “EVET” diyemiyorsanız, derhal düzeltmeniz gerekiyor. Unutmayın, kullanıcıların %42’si yavaş açılan ya da karmaşık web sitelerinden hemen çıkıyor!

Eğer bu konuda desteğe ihtiyacınız olursa, Türkal Partners olarak, size özel, hızlı ve dönüşüm odaklı web sitesi tasarımlarımızla karlılığınızı artırmanıza yardımcı olabiliriz.

2. Satışa Dönmeyen Ziyaretçi İçin Ne Yapıyorsunuz?

Müşterileriniz web sitenize geliyor ama satın almadan mı gidiyor? İşte burada çoğu firma “kaybedilen” müşteri diye umudu keserken, ileri görüşlüler hemen harekete geçiyor:

• Yeniden pazarlama (remarketing) çalışmaları yapıyor musunuz?
• Sitenizde canlı destek veya WhatsApp hattı bulunuyor mu?
• Ziyaretçinizin takıldığı, kafasında soru işareti olan noktalar için içerik oluşturuyor musunuz?
• Sitenize girip çıkana tekrar erişmek için e-posta pazarlama stratejiniz var mı?

Eğer halen ziyaretçilerinizin ardında iz bırakmasına izin veriyorsanız, kazancınızın önemli bir kısmı uçup gidiyor olabilir. Bu soruların hepsini çözmek için uzmanlarımızla görüşebilirsiniz. Sadece bir #klasikreklam değil, gerçek dönüşüm için buradayız!

3. Müşterinizi ve Pazarınızı Gerçekten Tanıyor Musunuz?

“Bizim müşteri kitlesi zaten belli” diyor olabilirsiniz. Peki

• Müşteriniz neye, neden ihtiyaç duyuyor?
• Sizden neden satın alıyor, neden zaman zaman rakibe gidiyor?
• Müşterilerinizin yaş, cinsiyet, ilgi alanı, gelir seviyesi ve alışveriş davranışları hakkında ne kadar veri topluyorsunuz?
• Sosyal medya ve Google Analytics ile gözünüzü sürekli açık tutuyor musunuz?

İşin gerçeği, müşteri davranışları her yıl değişiyor ve onları sürekli analiz etmezseniz pazarda rakiplerin bir adım gerisinde kalırsınız. Biz Türkal Partners olarak, **doğru hedef kitle analizi** ve **pazar araştırma hizmetlerimiz** ile işletmenizi doğru kitle ile buluşturmanıza yardımcı olabiliriz!

4. Otomasyonları Kullanıyor Musunuz?

Otomasyonlar deyince aklınıza sadece e-postalar mı geliyor? Artık iş yönetiminin neredeyse her alanında zamandan ve insan gücünden tasarruf ettiren otomasyon araçları var:

• Sosyal medya gönderileriniz otomatik mi planlanıyor?
• Web sitenize gelen talepler CRM sisteminize anlık olarak aktarılıyor mu?
• Stok ve sipariş yönetimini entegre çözümlerle hallediyor musunuz?

Şaşırdınız mı? Birçok firmanın gereksiz insan kaynağı meşguliyeti ile günleri boşa harcadığını biliyor musunuz? Her zaman daha akıllı çalışmak mümkün. Dijital dönüşümünüz için bizden danışmanlık alın, örnek uygulamaları beraber inceleyelim.

5. Hangi Dijital Reklam Stratejisini Kullanıyorsunuz?

Her yerde reklam var, doğru. Peki sizin reklamlarınız doğru yerde mi görünüyor, doğru kişilere ulaşabiliyor mu?

• Google reklamlarınız dönüşüm getiriyor mu?
• Sosyal medya platformlarındaki reklam harcamalarınızın ROI’si (yatırım getirisi) ne?
• Hedef kitlenizin en sık kullandığı mecraları biliyor musunuz?
• A/B testleri ile hangi reklam stratejisinin daha iyi performans verdiğini ölçüyor musunuz?

Bazı işletmeler “Bütçem harcanıyor ama dönüş göremiyorum” diyor. Eti seninle kemiği Google’ın elinde değil! Alanında uzman ekibimizle minimum bütçeyle maksimum sonucu nasıl alabileceğinizi size gösterelim.

6. Sosyal Medya Yönetiminiz Ne Kadar Proaktif?

Sadece arada bir paylaşım yapmak, gerçek sosyal medya yönetimi demek değil. Peki siz;

• Her hafta belirli bir içerik takvimi ile ilerliyor musunuz?
• Takipçilerinize özel ilgi gösteriyor musunuz?
• Yorum ve mesajlara ne kadar sürede geri dönüyorsunuz?
• Çekiliş, yarışma, röportaj gibi interaktif içerikler oluşturuyor musunuz?

Bir markayı unutulmaz yapan şey, sürdürülebilir etkileşimlerdir. Sıkıcı olmak yerine, kendinizi farklılaştırmanın en kolay yolu, kreatif ve özgün içeriklerle sürekli gündemde kalmaktır. Eğer içerikleriniz sizi yansıtmıyorsa ya da marka sesinizi bulmakta zorlanıyorsanız, deneyimli sosyal medya ekibimiz ile tanışmak için bize ulaşın.

7. SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) Neden Hala Göz Ardı Ediliyor?

Çoğu işletme reklamla üst sıralara “fırlamayı” tercih ediyor. Oysa uzun vadede en ucuz, sürdürülebilir potansiyel müşteri akışı SEO ile sağlanıyor.

Peki siz:

• Google’da hangi anahtar kelimede kaçıncı sıradasınız?
• Rakipleriniz hangi kelimelere yatırım yapıyor?
• İçerikleriniz arama motorları için optimize edilmiş mi?
• Backlink stratejiniz var mı?

Bilmiyorsanız, bugün hemen kontrol edin. Çünkü %70’ten fazla internet kullanıcısı reklamları geçip organik sonuçlara tıklamayı tercih ediyor. Türkal Partners’ın SEO odaklı web çözümleri ile Google’da hızla yükselin!

8. Satış Sonrası İçin Ne Yapıyorsunuz?

Bir müşteri sattığınız bir ürün ya da hizmet sonrası ne hissediyor? Sizce

• Veya bir sonraki alışverişi için bir teşvik veriyor musunuz?
• Ona kişisel bir teşekkür ya da özel bir teklif hazırlıyor musunuz?
• Müşteri memnuniyetini ölçmek için sistematik bir geri bildirim mekanizmanız var mı?

Tüm araştırmalar gösteriyor ki, mevcut müşteri, yeni müşteri kazanmaktan hem daha ucuz, hem daha karlıdır. Küçük dokunuşlarınızla onları ömür boyu sadık müşteriniz yapabilirsiniz. Kritik noktada kişiselleştirilmiş e-postalar, indirim kuponları, teşekkür mesajları… Eğer bu sistemleriniz yoksa, Türkal Partners’ın otomasyon ve CRM hizmetlerinden faydalanmayı düşünebilirsiniz.

9. İçerik Üretimi Konusunda Ne Kadar Yaratıcısınız?

Her şey blog yazısı değil! Müşterilerinize hangi konuda yardımcı oluyorsunuz?

• Sektörünüzle ilgili rehberler, infografikler, eğitim videoları sunuyor musunuz?
• İpucu kartları, kullanım önerileri, müşteri hikayeleri ne sıklıkta üretiliyor?
• Rakiplerinizin içeriklerinden sizi ayıran nedir?

Sadece ürün ya da hizmet satmaya odaklanırsanız, satış rakamlarınız aynı seviyede kalır. Ama müşterinizin yanında olduğunuzu gösterir, değer sunarsanız, gerçek bir bağ kurulmuş olur. Eğer markanız için özgün, yaratıcı ve dönüşüm odaklı içerikler üretmekte zorlanıyorsanız, uzmanlarımızla tanışın!

10. Takip ve Raporlama Alışkanlıklarınız Ne Kadar Güçlü?

Bildiğiniz ve hâlâ farkında olmadığınız bir konu: Hangi sayfa daha çok ziyaret alıyor, hangi ürün en fazla tıklanıyor, hangi reklamdan en iyi dönüş geliyor?

• Haftalık ve aylık performans raporları çıkarıyor musunuz?
• Google Analytics, Search Console, Hotjar gibi araçları ne kadar etkin kullanıyorsunuz?
• Dijitalde harcadığınız 1 TL’nin size tam olarak kaç TL geri döndüğünü biliyor musunuz?

Verinin peşinden gitmeyen, dijitalde büyüyemez. Basit gibi gözüken bu sorularla ilgili hiçbir fikriniz yoksa, hemen danışmanlık alın ve işinizi şeffaf raporlarla yönetin.

11. Fiyatlandırma Stratejinizi Ne Kadar Sıklıkla Gözden Geçiriyorsunuz?

Pazar sürekli değişiyor, maliyetler artıyor, bazen de düşüyor. Bu dalgalanmaları fiyatlarınıza yansıtıyor musunuz?

• En çok satan ürün/hizmetiniz sektör ortalamasının altında mı, üstünde mi?
• Katma değer sağlayan ek hizmetleriniz için ekstra ücret alıyor musunuz?
• Fiyat değiştirmek gerektiğinde somut verilere dayalı analiz yapabiliyor musunuz?

Çoğu zaman eski fiyat politikasına takılıp kalan işletmeler, potansiyel kazancını kaybediyor. Dijitalde anlık veri, hızlı karar alma gücü demek. Eğer fiyatlandırma stratejinizi kolayca optimize etmek istiyorsanız, Türkal Partners’ın analitik çözümlerini deneyebilirsiniz.

12. Müşterilerinizle Samimi, Güven Duygusu Yüksek Bir İletişim Kuruyor Musunuz?

Sadece müşteri hizmetleri telefonu mu? Yoksa bir WhatsApp, sosyal medya DM veya site içi canlı chat ile her yerden erişilebilen bir marka mısınız?

• Kriz veya şikayet durumunda, ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
• Müşteriyle temas ettiğinizde, empati ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiliyor musunuz?

Unutmayın, günümüz müşterisi “her an ulaşılabilir” ve “insan gibi” markalardan alışveriş yapmayı seviyor. Güvendikçe daha fazla harcar, başkalarına önerir ve sizi kendi çevresinde tanıtır. Marka kimliğinizi güçlendirmek için dijitalin olanaklarını kullanmayı ihmal etmeyin. Görünür ve ulaşılabilir olmanın ötesinde, o samimi tınıyı yansıtan iletişim metinlerine de ihtiyacınız varsa, doğru yerdesiniz.

Hangi Alanlarda Değişiklik Yapsam Fark Yaratırım?

Yazıyı okudukça, belki de çok sayıda soru işareti oluştu kafanızda:

• Acaba dijitalde nereden başlamak gerek?
• Mevcuttaki pazarlama çalışmaları ne kadar etkili?
• Karınızı artırmak için daha ne gibi yöntemler var?

Dijital dünyada öncülerden olmak, aslında büyük paralar harcamak değil; “akıllı” ve “doğru” işleri zamanında yapmak, az ama etkili adımlar atmak demektir. Türkal Partners olarak amacımız; müşterilerimizin kendi sektörlerinde lider olmalarına yardımcı olmak ve her adımda kazançlarını maksimize etmek.

Kârlılığınızı Katlamak İçin Şimdi Hangi Adımı Atacaksınız?

Okuduğunuz tüm noktalar, işinizin sadece bir alanına değil, “tümüne” dokunan ve birlikte hareket ettiğinde güçlü sinerji oluşturan pratiklerden oluşuyor. Bir dijital yol haritası oluşturmak, ücretsiz analiz ve size özel tekliflerle tanışmak için uzman ekibimizle şimdi iletişime geçin!